Ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan kan jeg få de tilpassede produkter?

For puslespil, bedes du give os designbilledet i høj opløsning, størrelsen skal være større end puslespilstørrelsen, farveversionen er CMYK.

Til 3D-puslespil skal du give os den udstansede fil med designs i AI-kildefilen.Hvis du har ideer, men endnu ikke har en designfil, bedes du give os billeder i høj opløsning fra forskellige vinkler og fortælle os dit detaljerede krav. Vores designer vil oprette filen og sende dig til bekræftelse.

2. Kan jeg få en prøve? Hvad koster det? Hvor lang tid vil det tage?

Ja, vi kan give dig prøver til kontrol, før du afgiver bulkordren.For færdige lagerprøver skal du kun betale for forsendelsesomkostningerne;For tilpassede prøver skal vi opkræve $100-$200 for hvert design (afhænger af designets kompleksitet) + forsendelsesomkostninger. Behandlingstiden er omkring 7-10 arbejdsdage normalt for prøver efter fil bekræftet.

3. Hvad er din MOQ for tilpassede designs?

Generelt er MOQ for puslespil 1000 enheder for hvert design;For 3D-puslespil er 3000 enheder for hvert design.Selvfølgelig er de til forhandling i henhold til dit design og den samlede mængde.

4. Har du nogle certifikater?

Ja, vi har EN71, ASTM og CE certifikater for lagervarer.Hvis du ønsker at udstede certifikater for produkter i dine egne designs og med dit firmanavn, kan vi anvende det under din betroelse.

5. Hvilke forsendelsesmetoder har du?

Ekspreslevering, luftforsendelse, søfart og jernbaneforsendelse er tilgængelige, vi vælger den bedst egnede i henhold til din ordremængde, budget og forsendelsestid.

6. Hvor ofte opdaterer du dine produkter?

Vi opdaterer uregelmæssigt hver måned, hvis der er festivaler, udgiver vi produkter med tilsvarende temaer.Hold dig venligst informeret hos os!

7. Hvad kan jeg gøre, hvis mine varer er beskadiget under forsendelsen?

Vi lægger stor vægt på produkternes kvalitet og har en streng QC-afdeling for at minimere antallet af defekte produkter.Hvis der er nogle defekte enheder, bedes du venligst kontakte os og sende os billeder eller videoer for dem, vi vil yde tilsvarende kompensation.

8. Hvad er dine betalingsbetingelser og leveringsbetingelser?

For betalingsbetingelser accepterer vi T/T i USD eller RMB valuta.

For leveringsbetingelser har vi EXW, FOB, C&F og CIF i henhold til dit krav.